Личный кабинет клуба Карусель

Целью владения картой Карусель является накопление бонусных баллов для получения скидки на товары одноименной розничной сети. Личный кабинет клубной карты Карусель позволяет контролировать состояние бонусного счета владельца, а также управлять им.

Зачем нужен личный кабинет

Личный кабинет карты Карусель обладает следующим функционалом:

  • Уведомление о запуске акционных предложений и проведении мероприятий.
  • Уточнение баланса и суммы начисленных бонусных баллов.
  • Информирование о совершенных операциях по карте.
  • Внесение изменений в личные сведения профиля.
  • Обратная связь с технической поддержкой компании.
  • Просмотр каталогов торговой продукции, представленной на полках гипермаркетов Карусель и Перекресток ГИПЕР.
  • Поиск магазинов, находящихся в шаговой доступности от вас.

Как войти в личный кабинет карты Карусель

  • Чтобы войти в личный кабинет карточки Карусель, нужно:
    • Для смартфонов на ОС Android через Google Play:
       
    • Для мобильных устройств на ОС iOS через AppStore:
       
  • Запустите мобильное приложение «Моя Карусель» и прочтите о преимуществах и возможностях данного сервиса. Если эта информация вам неинтересна, вы можете нажать на кнопку «Пропустить».
  • На следующей странице выберите опцию:
    Мобильное приложение «Моя Карусель»
  • «У меня есть карта» — осуществите вход в личный кабинет по номеру мобильного телефона, указанного при регистрации, или по номеру карты (16 цифр на лицевой стороне карточки).
    Выбор способа входа в приложение Вход в приложение с помощью картыВход в приложение с помощью номера телефона
  • Затем введите и повторите ввод пароля. Нажмите кнопку «Продолжить».
    Повтор ввода пароля
  • Если на вашем мобильном устройстве установлен пин-код для разблокировки экрана, то его необходимо будет ввести для подтверждения владения смартфоном.
    Ввод PIN пароляШтрих код для начисления баллов Начисленные баллы на карту

Как восстановить пароль входа в личный кабинет «Карусель»

Потеря пароля является одной из самых распространенных проблем пользователей. Чтобы восстановить пароль для доступа в личный кабинет клубной карты Карусель, необходимо:

  1. На странице входа активируйте кнопку «Восстановить пароль».
    Восстановление пароля в приложении
  2. Вы попадете на страницу восстановления пароля, где можно выбрать способ: по номеру телефона или по номеру карты.
    Выбор способа сброса пароля
  3. Введите номер телефона или карты. Активируйте вкладку «Вход».
    Восстановление пароля через номер телефона
  4. Введите код, полученный по смс, и придумайте новый пароль. Нажмите кнопку «Вход».
    Ввод нового пароля

Функции личного кабинета

В личном кабинете вы найдете информацию о наличии бонусов. Кроме того, личный кабинет Карусель обладает следующим функционалом:

Функционал личного кабинета Карусель

1) Моя Карусель:

  • Предложения для вас, где можно увидеть информацию об акциях и правилах начисления персональных бонусов.
    Персональные предложения, акции Акции в личном кабинете
  • Каталоги. Посмотрите каталоги по категориям: продукты и товары в pdf-формате.
    Каталоги по категориям
  • Любимая категория. Выберите любимую категорию для начисления дополнительных бонусов. Выбор категории продукции может быть изменен один раз в календарный месяц.
    Выбор любимой категории
  • История покупок. Просматривайте информацию о покупках в гипермаркетах сети «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР» и о начислении бонусных баллов.
    История покупок в личном кабинете

2) Акции (просматривайте актуальные каталоги и акционные предложения компании Карусель):

  • каталоги;
  • акции.

Актуальные каталоги и акционные предложения

3) Оплата картой. Нажмите и держите кнопку с изображением штрих-кода. Продавец на кассе поднесет считывающее устройство к экрану мобильного телефона и начислит или спишет баллы. Если не удается считать штрих-код, назовите номер пластиковой или виртуальной карты, либо предъявите оригинал «пластиковой Карусели».

Оплата товара баллами Штрих код для оплаты

4) Магазины. Посмотрите список ближайших магазинов сети «Карусель». Также вы можете посмотреть на карте наличие и месторасположение гипермаркетов этой торговой сети в вашем городе.

Карта ближайших магазинов

5) Помощь. Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета, начислению или списанию баллов:

  • Отправьте электронное сообщение в адрес компании «Карусель».
    Раздел помощи в приложенииЗадать вопрос компании «Карусель»
  • Просмотрите список популярных вопросов и ответов.
    Раздел вопросы и ответы
  • Позвоните в службу технической поддержки компании.
    Позвоните в службу технической поддержки

6) Настройки. В данной опции вы можете подключить или отключить функции:

  • PUSH-уведомления;
  • SMS-рассылка;
  • E-mail рассылка;
  • выбрать тему для оформления личного кабинета (коричневый, зеленый, красный и синий цвет);
  • выбрать прозрачность темы;
  • вход по пин-коду;
  • выход из личного кабинета.

Настройки в приложении Настройки в приложении

Клубная карточка Карусель дарит ряд преимуществ своим владельцам, и для удобства ее использования рекомендуем посещать личный кабинет.