Использование баллов на карте Карусель

Если вы являетесь постоянным покупателем товаров в гипермаркетах «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР», то наверняка станете владельцами клубной карты Карусель. Главная задача карты заключается в накоплении и использовании бонусных баллов.

Начисление баллов на карту и формула расчета скидки карты «Карусель»

Совершите покупки на сумму от 100 рублей, предъявите карточку Карусель на кассе и получите бонусные баллы на счет данной карты (100 рублей по чеку = 10 баллов). Списание бонусов происходит по формуле: 10 баллов = 1 рубль. Баллы начисляются в автоматическом режиме сразу же после расчета на кассе.

Вы, как держатель карты Карусель, можете получить баллы следующими способами:

  • Оплачивайте товары, купленные в гипермаркетах «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР».
  • Зарегистрируйтесь или совершите первоначальный вход в личный кабинет через мобильное приложение «Моя Карусель» и получите 300 баллов на собственный счет в качестве подарка.
    Личный кабинет Карусель
  • Выберите в мобильном приложении «Моя Карусель» любимую категорию и получайте в 5 раз больше баллов за покупки товаров из указанной категории.
    Выбор любимой категории
  • Принимайте участие в персональных предложениях.
    Персональные предложения Карусель

Бонусные баллы за приобретение продукции магазинов «Карусель» не начисляются в следующих случаях:

  • Стоимость покупок, осуществленных по разным чекам, не суммируется. Баллы не начисляются, если чек составляет менее 100 рублей.
  • Приобретение табачной продукции не идет в расчет при начислении бонусов.
  • Покупка продовольственных и непродовольственных товаров по сниженным ценам (акционным предложениям).
  • Шестая и последующие покупки, подтвержденные отдельными чеками, в течение одних календарных суток.
  • Оплата товара осуществлена полностью за счет бонусных баллов.

Бонусные баллы начисляются только за оплату продукции собственными денежными средствами. Если часть товара оплачена бонусами, а другая часть — деньгами, то баллы начисляются только на вторую часть.

Вы можете претендовать на следующие дополнительные возможности получения баллов на карту Карусель (привилегированные предложения):

  • Осуществление оплаты продукции на определенную разовую сумму чека.
  • Покупки товаров на определенную за сумму за конкретный период.
  • Количество посещений.
  • Приобретение продукции из «предложенных» категорий.

Программа лояльности Карусель

Выполнение привилегированных условий дает вам возможность получить:

  • Фиксированное количество бонусов.
  • Возврат процентов от суммы чека в виде баллов (кэшбэк).
  • Умножение обычного количества баллов за соблюдение «персонального» условия.

Привилегированные предложения будут доставлены вам по СМС или e-mail рассылке.

Как потратить начисленные баллы по карте Карусель

Начисленные баллы могут быть списаны только в счет оплаты продукции, размещенной на продажу в гипермаркетах сети «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР». Магазины распространяют продукцию продовольственного и непродовольственного характеров.

Списание бонусов возможно только после активации карты в личном кабинете. Если пластиковая карточка Карусель была получена на кассе гипермаркета, то вы должны были заполнить анкету. После передачи анкеты сотруднику магазина в течение 30 календарных дней ваши данные будут внесены в список участников программы лояльности «Карусель». Карта автоматически получает статус зарегистрированной в личном кабинете компании.

Вы имеете право потратить на покупки как всю сумму накопленных бонусов, так и их часть.

По вашему желанию баллы могут быть списаны на следующие категории товаров:

  • Товары и продукты для детей.
  • Бакалея и горячие напитки (чай, кофе).
  • Вина, ликер и крепкий алкоголь.
  • Все для дома, дачи, спорта.
  • Готовая кулинария и замороженные полуфабрикаты.
  • Диабетическая продукция.
  • Молочная гастрономия.
  • Мясо и птица.
  • Овощи и фрукты.
  • Рыба и морепродукты.
  • Соки, воды и слабоалкогольные напитки.
  • Сыры, колбасы, мясная гастрономия.
  • Хлеб и кондитерские изделия.

Категории товаров для оплаты баллами

Потратить баллы на покупку подарочных сертификатов магазина «Карусель» не представляется возможным.

Как узнать баланс баллов на карте Карусель?

Уточните сумму бонусного счета на карточке Карусель через мобильное приложение «Моя Карусель»:

  • На главной странице личного кабинета (в верхнем левом углу).
    Сумма бонусного счета
  • На главной странице личного кабинета в строке меню в разделе «Оплата картой». Щелкните по данной вкладке — и в центре экрана увидите доступное для списания количество баллов.
    Доступное количество баллов для снятия

Срок действия бонусных баллов — один календарный год с момента зачисления на счет карты Карусель. По истечении этого срока баллы будут автоматически списаны.

Подробная информация о правилах участия в программе лояльности «Карусель» размещена по официальной ссылке: http://karusel.ru/Pravila%20programmy%20loyalnosty%2015.01.2018.pdf.

Правила участия в программе лояльности

Если у вас возникли вопросы по начислению или списанию бонусов, обратитесь:

  • По телефону на горячую линию компании «Карусель»: 8 800 200 56 65.
  • По электронному адресу claim@karusel.ru.
  • Через форму обратной связи в личном кабинете мобильного приложения «Моя Карусель» (войдите в раздел «Помощь»).
  • На кассу гипермаркетов «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР».

Карточка Карусель гарантирует вам выгодную экономию как постоянным покупателям сети. Чем больше вы делаете покупок, тем выше баланс карты.